En el Servicio Aragonés de Salud (SALUD), se está llevando a cabo un proyecto para implantar en los Equipos de Atención Primaria (EAP’s), un sistema de calidad basado en la norma ISO 9001. Se hace necesario que para implantar y mantener un Sistema de Calidad eficaz, eficiente y dinámico los profesionales sean competentes para desarrollar tareas relacionadas con el sistema de gestión de la calidad. De la competencia y el compromiso de los profesionales redundan en los resultados globales que se obtienen en los Equipos de Atención primaria. Además del compromiso, los profesionales deberán ser formados en torno a una serie de conocimientos básicos y a las funciones que les corresponden….